Jamstveni rok: 3+1 godina za Enterprise, 3 godine za CadMouse Pro Wireless.

*jamstvo je potrebno aktivirati na službenim 3Dconnexion stranicama, registracijom uređaja preko OVE poveznice. Za dodatnu godinu jamstva registraciju je potrebno napraviti u roku 90 dana po kupovini.

Reklamacije i servis:

Svaki kvar uređaja potrebno je prijaviti na službenim 3Dconnexion stranicama, ispunjavanjem Support forme preko OVE poveznice. Kvar se u većini slučajeva otklanja slanjem novog uređaja.